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加盟必修

加盟這個重大決定,牽扯的不只是金錢、還包含個人寶貴的時間及維繫家庭的經濟。

若只單方面聽信加盟業者說詞,很容易落入過於理想的創業幻想裡,待運作一段時間後發覺現實與理想落差太大時,已經處在江湖身不由己、陷於進退兩難之境,這本書可以提供"了解加盟可能發生的糾紛及預防方式",藉由經濟部商業司統計及歸納台灣加盟產業現況及探討加盟合約,讓有意成為加盟的創業者可以深入了解可能遇到的問題。

加盟如同投資,若沒有做好評估及風險管理、功課準備得不夠確實,那就有很大的機率會變成待宰的羔羊。在投入畢身積蓄之前,多一點準備總好過於遇到狀況時手忙腳亂或是不知所措。

本書有四個目的,個人覺得"以台灣現行連鎖加盟契約產生的糾紛類型、糾紛的原因及紛爭的解決途徑"對有意加盟的人是最重要的。

造成糾紛最主要的原因是雙方對「名詞定義解釋」及「接收資訊轉化」的見解不同,簡言之就是同一件事(權利或義務)產生不同的解讀,雙方都覺得自己是對的,對方再佔便宜而導致糾紛。

而在加盟的糾紛種類可以簡化成以下幾大類:

(一) 不實加盟廣告

(1).誇大創始時間,公司存續與宣稱差異過大

(2).保證高營收

(3).宣稱xx第一(全國、業界、市場)等等

(4).謊報獲獎

預防方式為多家比較、仔細查證,業務包裝後呈現的是比較好的一面,但隱藏在優點背後的實際情形就要靠有意加盟者認真仔細深究。若業者宣稱的實在是完美,切記不要魯莽簽約,多一兩天時間沉澱思考一下,或許可以看出表面底下的蛛絲馬跡。

(二)加盟契約見解不同調

(1)連鎖加盟一致性、商標使用、加盟費用、利潤分配

與錢有關的事情容易引發紛爭,加盟者因背景知識較為薄弱,易被許多專有名詞及許多付費名目搞得暈頭轉向,本書建議在一致性的部份需注意是否違反公平交易法,例如:搭售、限制交易對象、強制採購數量等等;在商標使用、加盟費用、利潤分配的部份,需注意請品牌總部提供"商標相關證明文件"、加盟費用最好採取月繳方式約定、並請總部提供完善的帳務管理制度。

(2)約定轉售價格與原物料供給

本書提到,若有出現"約定轉售價格條款",必違反公平法第18條規定;原物料供給的部份應避免與商標授權綁在一起,建議調整為「批發授權加盟」。

(3)商圈保障與競業禁止

商圈保障要注意商區的劃定,重點不在範圍的大小,而在來客的數量;對於競業禁止應釐清時間多長才算合理。

(4)退場、續約、頂讓

當加盟約到期時續約的問題,在合約上是否續約通常需雙方同意才可續約,有可能發生單方想續約但另一方不想的情形;或是合約內沒有載明是否續約,等約到期時因不存在加盟關係,加盟者無法繼續以加盟品牌繼續經營。

上述二種情形皆對加盟者較為不利,因掌控權較偏向品牌業者,欲加盟者在簽訂合約前務必了解續約的辦法及規定。

糾紛解決途徑可分成以下四種

(一) 訴訟程序(法院見)

金錢及時間成本高,破壞雙方關係並有可能影響品牌形象。

(二)仲裁程序

費用較訴訟低,但較調解高,依照糾紛金額多寡收取費用。

(三)調解程序

現行特別調解程序均有法律依據。

(四)和解程序

大部份發生糾紛時較常採取的方式,但和解難以真正解決雙方對紛爭的化解。

本書較為建議若發生糾紛應進行調解程序,因此程序以金錢時間成本及化解紛爭而言是4個方法中最為符合效益的。

行家總是比外行的人擁有更多的優勢,而會有些許不肖行家會利用這種優勢血洗、欺負、誇大、誘騙等不良行為讓欲加盟者血本無歸,為避免自己成為待宰的羔羊,在決策前建議先多花點時間找尋資料及諮詢親友的意見,藉由不同角度的客觀分析利與弊,才有可能得到較佳的決策結果。

看書名或許對一般人難以產生興趣翻閱,但內容探討台灣加盟者與加盟品牌所遇到的狀況、相關的法律條文、解決的方法,閱讀完畢可大致明白目前加盟者與品牌間的問題衝突及合作模式,這些血淚的經驗可以藉由一本書得到,這些付出許多金錢取得的教訓,就這樣化為腦袋中的概念知識,對於有意加盟的創業家,這本書真的是必修的課程。

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