黑光進化黑洞(分享閱讀心得及精彩旅遊故事)，每週六、日更新文章

源起：

好奇無家者的生活，以及社工如何處理及面對無家者的工作，對於芒草心協會對於無家者付出及舉辦的活動也偶有關注，無意間發現有這部作品，而找來閱讀。最主要想從中獲得社工及無家者的生活經驗，提醒自己在生活的決策中避免落入到社會最底層的生活，最簡單的方式就是閱讀第一線接觸的社工及研究人員，由他們的視角分享所見所聞。

書中大綱：

由社工的視角講述他工作上遇到的困境、社工與無家者之間的愛恨情仇、無家者對社工的反饋、無家者藉由芒草心的活動講述自己的故事。萬華，幾乎是無家者大本營，也是社福機構、政府關注的地方，書中出現許多無家者：阿北、小胖、阿火、光伯、阿源，他們每個人都個性鮮明，都會做出讓社工哭笑不得的事情：

1.阿源在身無分文的時候很想吃巧克力麵包，當他獲得薪水可以分享給社工時，他就想用自己的錢買巧克力麵包給社工(一般人覺得在平常不過的麵包，對於無家者而言意義重大)；

2.阿火把舉牌工賺到的薪水全部借給朋友了，讓自己身無分文，即使自己其實也需要一些過日子，但他就是想分享自己所有的東西，等他需要被救助時，他也接受朋友的幫助，這是在無家者族群間的默契(在資本主義的世界中，分享的文化越來越式微)

3.小胖有囤積症，即使東西已經長蟑螂蛋無法吃了也捨不得丟，社工為了說服提議用壞掉食物換好的食物；且小胖因為急性心肌梗塞，於2017年往生了，他那時與光伯合租一間房子，那天光伯發現小胖坐在馬桶上動也不動，發覺不對就馬上報警...

4.光伯時常不接手機或不開機，讓社工很擔心他是不是出意外，但很多時候只是他沒使用手機，而且他手機通訊錄除了社工與志工外，沒有任何人...(沒有社交圈子、親友失聯，會讓人覺得自己被社會所遺棄)

5.阿北習慣了以天地為家，認為這就是他要的自由...而不是被安置在有遮風避雨的住所中(我們應尊重不同人的生活方式)

閱讀心得：

看到作者可以為服務的個案因為一些感謝的舉動而開心許久，社工的工作除了高壓，也需要有強大的耐心及愛心，工時長，薪水不高，做的事情及管理的案家很多，資源不足又要面對無家者各種稀奇古怪的需求，也不能將無家者強制就醫(除非有傷人之虞)，剛開始閱讀因為內容偏向日記隨筆，覺得有點瑣碎片段，對無家者的刻畫也因為出現的人太多，比較像看故事一樣翻過就沒什麼記憶點，不過看到芒草心規劃許多活動，讓無家者可以訴說自己的故事，街頭導覽、體驗街友生活(有機會想嘗試看看)，還有社工面臨的困境與限制，例如：人力不足、對個案申請安排安置、尋找資源、社工容易因為太燃燒自己把熱忱給燒光了，造成流動率高，加上有時服務的案家高機率是老、殘、窮，又被社會刻板印象所歧視，社工成為一群政府、案家及一般民眾的許願池，大家只要有問題就是找社工，所以當書中提到到晚上7點半大家都還在辦公室是常態時，還蠻辛酸的，社工是一個幫助人又有專業的行業，應該提供更合理的待遇，較好的待遇可以吸引人才在此發展，多元化的人才能激盪更多更好的政策方向。

書中有一章社工的困境與省思，無家者也同樣有困境，他們可能屬於社會中的少數，但是是被認為是「有問題」或「咎由自取」的一群，但從書中我們可以了解，他們除了沒有家之外，其他都跟一般人一樣，是一個多樣的族群，有勤奮的、也有比較偷懶的人、有感恩、也有不知感恩的人，只是無家者的生活環境更為殘酷，大家可能較為保護自己，如果受薪階級是一般模式，他們的生活可能是地獄困難等級，無家者與社工，都是用自己的方式在生活，如果不了解，應該尊重包容，而不是刻板印象的貼標籤。

觀念及名言佳句分享：

1.在說了一個黑道背景的人教一名智能障礙的無家者畫畫，社工發現了：這個世界不只是黑色與白色，更多的是灰色。溫柔而包容，涵納多種可能的漸層灰。

2.感到痛苦的事情，一擺在死亡之前，突然覺得渺小，如恆河一粒沙。許多壓在心口的執著與牽掛，似乎都輕鬆許多。

3.我們不能永遠只聽那些成功故事，我們也應該看到更多不同階級。我們應該往下、或往旁邊看。提醒他們不要犯某些錯。

4.如果只能用15分鐘講完自己的人生，你會說什麼？芒草心會請個案利用這個練習說出自己的故事。

5.社工覺得無家者不用刻意貶低自己，你就是你，你光是存在就很有價值的。你不需要成為誰的借鏡。

6.在摧殘靈魂的勞動環境下，風吹日曬雨淋，被無視、被榨乾，卻只賺了少少的一點錢。你會想到的真的不是「我要存錢」，而是好好的慰勞、補償自己，對自己好一點。

7.以後你認為對的事情，就立刻去做。不需要顧慮其他人的眼光，因為他們會注意你，是因為你們是朋友，而不是因為你做了什麼事。

8.其實個案缺的並不是物質，如果沒有人好好陪伴他，了解他心裡的洞，刺激他產生行為改變的動機，陪他走過辛苦的過渡期，想辦法連結更多社區支持，讓他回歸社會，重新站穩，那麼社工只是不斷在做重複的事情而已。

9.去理解無家者的議題，從來都不是因為做愛心或很天使，而是因為我們未來都有可能碰到他們面臨的問題。

10.個案們的選擇在旁觀者看來，一點都不理智，甚至因此讓人感到憤怒與失望，但他們在人生的路上，一定有更多的沮喪與渴求，讓他們做出這種選擇。

11.無家者很多會把錢拿來買菸、酒、檳榔和保力達來維持精神與體力，因為如果不這樣，就撐不起這份工作，就變成一種習慣，就算沒工作也不想改了，畢竟人生太苦，剩下的娛樂就這些了。

12.在整天都沒事做的情況下，能幹嘛呢？喝米酒就是最便宜的娛樂。酒精還可以讓身體的病痛感覺好一些。跟街友說喝酒傷身，是沒有用的，因為很多人連生活的動力都沒有了。

13.勤奮的、懶惰的、可憐的、充滿心機的。有時候很正向、有時候很低潮。非常努力，但偶爾也會軟爛到無法爬起來。這些乍看之下互斥的特質，形塑成一個立體的人，每個都是一樣的普通人。

14.總要有些人比我們差，我們才能心安理得覺得自己的處境不那麼壞，而這樣的心情，並不是無家者專屬，我們可能都有似曾相識的處境。

結論：

每次閱讀與弱勢族群議題有關的書籍，都讓我覺得很沉重，也提醒自己不要不小心落入同樣的情況，無家者最終會變這樣，可能非常不幸運，也可能是一連串錯誤的決策造成的，年輕時要多為未來的自己著想與布局，投資、工作都盡力而為，平安就是福，無家者的故事很發人深省，他們每個也都有自己的故事，我們可以藉由這些故事學習，也希望政府能正視，提供更多資源與良好政策，讓社工工作環境改善，社工真的很辛苦，需要燃燒自己熱忱的工作，也有諸多無奈，希望政府、社工及無家者都能找出合作的方式，減少社會弱勢跌入深淵的負面循環。2.5hrs