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系統思考:克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考- 唐內拉.梅多斯| Readmoo 讀墨電子書

這本書很難懂,個人閱讀完覺得好像學到很多東西,又好像什麼都不了解。系統思考要全方位、多面向的觀察一個系統,但系統又常與不同系統有相關,例如投資。

閱讀完只能針對一些特性列出標題,裡面內容則不贅述,簡而言之這是本深奧的系統思考介紹,某些特性及生存法則有看沒有懂,尤其提到對系統最好的方式是無為,也就是不試著控制系統,讓系統自行運作,不太能理解延伸解讀作者反對政府介入金融或經濟體系?作者在這部作品中描述系統的組成、系統思考的3個特徵、6大障礙、8個陷阱與對策及12種改變系統的方式,最後闡述與系統共存的15項生存法則。越深入說明越抽象,到15項生存法則則搞糊塗可以用哪種模組例子來解釋,個人覺得可能是程度還不夠理解,或許幾年後再重讀會有不同的體悟,以下則是簡介書中的重點:

系統3種組成要件:要素、連接、功能與目標。

系統思考的3個特徵:

1.適應力:指的是系統在多變的環境中保持自身的存在和運作的能力,相對的是脆弱性或剛性。2.自組織:系統具備使其自身結構更為複雜化的能力,產生異質性和不可預測性。3.層次性:系統和子系統包含及生成關係。

系統可能對人思考的6個障礙:

1.別被表象所迷惑。2.在非線性的世界裡不要用線性的思維模式。3.恰當的劃定邊界。4.看清各種限制因素。5.無所不在的時間延遲。6.有限理性:人會基於掌握的資訊制定理性的決策,但由於人掌握的資訊有限、不完整,導致決策往往不是最佳的。

系統的8個陷阱與對策:

  陷阱 對策
政策阻力 系統中多個參與者有不同目標,將系統存量往不同方向拉 放棄壓制獲實現單方面的目標
公有地悲劇 一種公共資源,每個使用者過度使用及耗竭造成每個人沒有資源可用 對使用者進行教育和勸戒
目標侵蝕 績效標準受過去績效影響,啟動惡性循環 保持一個絕對的績效標準
競爭升級 一個系統存量受另一個系統存量影響,構成增強迴路,例如軍備競賽 1.避免落入2.一方先讓步
競爭排斥(富者越富) 競爭中的贏家會持續強化進一步獲勝的手段 多元化;反壟斷;修正競賽規則
轉嫁負擔(上癮) 面對問題採用的解方無助解決問題,只是緩解容易產生依賴性與上癮 提前預防,防止跌入陷阱
規避規則 任何規則都有可能有漏洞或例外 重新設計規則
目標錯位 目標定義不完整,產出結果可能不是想要的 恰當的設定目標及指標

改變系統槓桿點的12種方法,重要性由低而高排列:

1.改變常數和參數;2.緩衝器:比流量力量更大、更穩定的存量;3.存量—流量結構:實體系統及其叉節點;4.時間延遲:系統對變化做出反應的速度;5.調節迴路:試圖修正外界影響的反饋力量;6.增強迴路:驅動收益成長的反饋力量。7.資訊流:誰能獲得資訊的結構;8.系統規則:激勵、懲罰和限制條件;9.自組織:系統結構增加、變化或進化的力量;10.目標:系統的目的或功能;11.社會典範:決定系統之所以微系統的心智模式;12.超越典範:保持靈活性,沒有典範才是「真實」的,類似佛教「開悟」境界。

與系統共存的15個法則:

1.跟上系統的節拍:用方式干預系統前,要觀察它是如何運作

2.把心智模式攤在陽光下:用各種數據進行檢驗,沒有得到證據支持應勇於捨棄。

3.相信、尊重並分享資訊:資訊是某種權力,不能歪曲、延遲或隱瞞。

4.謹慎的使用語言,並用系統的概念豐富語言:盡可能清晰、準確地使用語言,並想辦法擴展語言,始能更有效的談論複雜性。

5.關注重要的,而不只是容易衡量的

6.為反饋系統制定帶有反饋功能的政策:對於動態的、自我調節的反饋系統,不能用靜止的、硬性的政策來進行管制。

7.追求整體利益。

8.聆聽系統的智慧。

9.界定系統的職責:增強系統的內在責任,在系統設計時,要在決策及其結果之間建立起反饋迴路,讓決策者直接、塊路看到行為的後果。

10.保持謙遜,做一名學習者:了解每個人的心智都是不完整的,世界如此複雜,我們還有很多不知道的事物。

11.慶祝複雜性

12.擴展時間的範圍

13.打破格種清規戒律

14.擴大關切的範圍

15.不要降低「善」的標準。

看完上面種種的列表,其實對系統思考還是一個模糊的概念,可能作者想表達:系統是複雜又難以了解的東西,因此我們在系統中要保持謙卑,不斷學習、眼光放遠,並適時利用系統的正向與反向的回饋,以做出符合系統或個人最佳的決策。

這本書很難懂,但有興趣的人可以挑戰看看,個人覺得在這本書上的收穫還在模糊地帶,或許等幾年沉澱發酵再回頭品嘗會有不同的心得。

 

 

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