這是一本工具書,告訴讀者如何快速讓聽眾(主管或長官)快速獲得注意力與資訊,重點不是數據,而是利用數據說出故事。
就閱讀性而言,本書提到另一本「創意黏力學」可讀性更高,充分利用故事的力量讓讀者印象深刻,「創意黏力學」(新版書名為:黏力,把你有價值的想法,讓人一輩子都記住),同時也是Zappos創辦人推薦的書籍,非常具有可看性。
回到這本書,開宗明義提到故事科學:故事具有以下特性:
1.故事吸引感官。我們容易被故事情節吸引,這種共鳴始於大腦,是使身體和情緒產生反應的第一個觸動作用。
2.故事帶領我們去行動。引人矚目的故事讓我們與他人產生感情連結,產生動力去行動。
3.故事帶我們去感受。讓聽眾感同身受,沉浸於故事,覺得自己就是故事裡的主角。
4.故事讓彼此更接近。如果聽眾聽故事感受到情緒,讓說故事者與聽眾建立起共同的連結與經驗。
作者提到數據可以做為以下三種工具:
1.被動回應:蒐集數據做為警示,讓別人知道有什麼問題產生。
2.主動出擊:主動運用數據來避免或加速某件事發生。
3.預測未來:從數據中找出模式,預測下一步可能發生什麼。
跟哪個對象報告數據,需要用不同的方式與策略,作者做了三種類型的聽眾:
1.說服同事:用熟悉的語言,可以簡略說明。
2.說服主管:證明觀點,增加附錄以做到詳盡。
3.說服高階主管:直指重點,撰寫簡短、合邏輯、嚴謹的建議。
故事的轉折與數據連結:
這是個人覺得非常有意思的統計,書中將故事分成結局正面故事及悲劇的故事,他們有一些共通性。
正面結局的故事分成三類:
1.持續上升:愛麗絲夢遊仙境。2.先落—再起:綠野仙蹤。3.先起—後落—再起:灰姑娘。
悲劇故事也分成三類:
1.持續下降:羅密歐與茱麗葉。2.先起—後落:安徒生童話。3.先落—後起—再落:伊底帕斯國王。
這本書需要讀者學到如何用數據讓讀者感受到,傳達聽眾可以理解的故事,聽眾才會產生共鳴、對這些數據故事印象深刻。書中舉了許多經典例子:賈伯斯介紹ipod,他不是用專業術語表達:「這個產品可以存放多少百萬位元組」,讓人難以想像,而是說:「這個不得了的裝置,只有口袋的大小,可以裝進1,000首歌」,用這樣的方式讓一般聽眾可以具體想像產品的功能。
個人覺得若希望在職涯發展上更上一層,這本書的簡報技巧非常值得學習,它讓冰冷數據變成令人印象深刻的故事,呈現方式依據不同聽眾重點也不同,但也因為太著重於工作上的工具,對於一般讀者而言可能會覺得無趣,畢竟有些讀者閱讀是希望放鬆身心,而不是在閱讀時還要聯想到工作上的事情,這本書在某些章節介紹簡報可以出現的形容詞或動詞,就更陳悶了,因此若想了解故事的吸引力推薦閱讀「創意黏力學」(新版書名為:黏力,把你有價值的想法,讓人一輩子都記住)。或是可參考黑光的閱讀心得:創意黏力學。
想學習簡報技巧的話這是一本相當不錯的工具書籍,推薦給有需要的讀者。若跳過不重要的章節,這本書大概1~2小時就可以把重點看完,可了解一些主管思維及高級簡報者是如何建立出一套好的呈現系統給聽眾,都蠻值得學習的。
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