黑光進化黑洞(分享閱讀心得及精彩旅遊故事)，每週六、日更新文章

緣起：

應該是看了"教練"這本書才知道OKR(不確定)，或是其他有關Google的書籍有提到，有點忘記了。總之因為Google已經與日常生活密不可分，了解一下這個成功企業管理的奧秘與關鍵。

內容簡介：

OKR(Objectives and Key Results)目標與關鍵結果。

Google為何可以成功，就是以OKR為工具，它有四個特色：專注、契合、追蹤、激發潛能。

專注在投入優先要務；契合與連結，造就團隊合作；追蹤當責；激發潛能，成就突破。

並反對較花時間的年度績效考核，導入"持續性績效管理"。

還包含另一個管理工具"CFR"對話、回饋及讚揚，藉由CFR及持續性績效管理，創造一個持續改善、成就突破的企業文化。

全書以這個為主題，搭配許多利用OKR的例子，在Google裡面成功的例子有youtube及chorme；其他例子則有像是蓋茲基金會、U2波諾、Zume pizza(不過它於2020年底關閉pizza業務)，另外也提到了"教練"比爾.坎貝爾，簡短的篇幅緬懷他在龍頭科技事業的付出及指導。

心得：

不只可以應用在事業上，也可以用在人生規劃的一項管理工具。

從書中可以觀察及欣賞這些創業家及管理者的思考邏輯及行為模式，因為要執行的事項太多，他們需要一個好的工具來管理。

而OKR可以讓新創企業在百忙之中、資源有限、競爭激烈的環境下可以讓企業站穩腳步、朝正確的方向前進。

對比於KPI(關鍵績效指標)，OKR(目標與關鍵結果)可以以更宏觀的視野及角度來管理及追蹤企業中每個人的進度，對比於我去年訂的KPI，發覺OKR可以更精確知道所訂定的KPI後面的目的為何，因此最近會去調整，將KPI改成OKR。

Zume pizza在看書中描述時覺得很有興趣，想再去深入了解這間公司的現況，沒想到它去年底已經關閉Pizza業務了，新創公司除了有好點子外也要能經得起市場上的考驗，或許這樣的商業模式還無法長久經營吧。

如何設立好的目標(OKR)也是一門學問，設定不好會喪失這樣工具的價值，書中也有舉例好的及不好的範例。

另外書中也有提到"反省"這件事情在讓企業或個人進步上扮演重大的角色，發佛商學院有研究發現"直接從經驗中學習很有效，如果加上反省會更加有效，要刻意從習得的經驗中，合成、萃取並且整理出關鍵的教訓"。另外哲學家約翰.杜威更進一步指出：我們不是從經驗中得到教訓....而是藉由反省經驗得到教訓。

看完這本書讓我聯想到許多相關的書籍，例如"從A到A+"講述如何讓企業追求卓越(Google就是卓越的公司)；"精實創業"講述如何從失敗中學習找出新的機會；"教練"講述坎貝爾如何執導這些龍頭企業正確的決策以及這些高階經理人遇到的困難；OKR這本書最後也有推薦幾本延伸閱讀書籍，圍繞著Google成功的背後做了哪些事情，遇到哪些困難，找時間會拿來閱讀。