本書重點：聰明商人利用人心內在設定，讓你在不自覺間被控制的六項秘密：互惠原則、承諾和一致、社會認同、共同喜好(賣人情)、權威、稀有性，以及針對不自覺被控制的反制方法。
不知不覺就被控制了該怎麼辦？首先要先自覺，能發現可能的陷阱，可藉由自我問答，跳脫第一視角、客觀觀察洞悉對方是真心或別有企圖，若洞察到可能別有居心，則可以採取一切合理的方法-抵制、威脅、對峙、譴責、抗議來報復以刺激我們的捷徑反應(自動化)為目的的假信號。
這本書裡面許多案例在生活中也有機會遇到，有些例子則是讓人難以置信，以下針對六項自動化反應各舉一個本人認為印象最深刻的例子。
(一) 互惠原則
假裝退一步的說服，案例是先把要求提高到對方一定拒絕的方案，然後再提出真正想請對方協助的方案，因為已經預先退讓一步，對方通常會在第二個方案妥協。案例是作者遇到一位商人(童子軍)推銷馬戲團的五美元門票，被拒絕後馬上換另一個方案，這裡有賣巧克力棒，一根一美元，作者其實不喜歡吃但還是花了二美元買了兩根。背後原理是面對接受的善意我們覺得有義務要償還，而延伸的概念是若有人先讓步後，我們也會覺得有義務也退讓一步，依這例子而言商人希望募到金錢，因此先提出較貴的門票，等被拒絕時再提出較便宜的巧克力棒。我們應該注意到的是，跳脫商人他們預設的劇本，暫停一下思考這些商品是不是我們所需要的，而不是被互惠原理自動化控制。
如何避免
我們不知道最初提供好處的人是單純樂善好施還是別有意圖，因此我們可以採取一種策略，若別人的提議我們確實贊同，就接受它提供的好處，但若這一提議背後別有所圖，就置之不理，我們應該是回報善意，而不是被互惠原則利用讓商人獲利。
(二)承諾和一致
中共在讓戰俘歸順採用的策略，請戰俘寫出讚揚共產主義的好處，並列出自己國家的壞處，在無形間就轉換了戰俘的思維，接著中共又將這些文章公諸於世，讓大家知道戰俘對自己國家負面的想法及贊同共產制度的好處，一點一滴地讓戰俘從反對共產到後來轉變為發現了共產的優勢，也就是承諾可有效改變一個人的自我形象和將來的行為。
如何避免
言行保持一致是有邏輯性和智力超群的表現；缺乏這一特點則會被看成腦筋不清楚，智力有障礙。但儘管保持一致一般而言是好的，但仍必須避免愚蠢的死腦筋。隨著時間的推移獲得更多的資訊，現在掌握這些情況，回到決策前我還會做出同樣的選擇嗎?
(三)社會認同
邪教組織利用社會認同原理讓底下信眾集體自殺，共910名信眾死亡，大家集體順從的喝下毒藥，認為死亡可以讓他們去一個更自由安全的地方。
如何避免
要是很多人在做相同的事情，可能有些消息我們不知道，在有不確定性時，容易對集體智慧投入信任。但很多時候人群都是錯的。人絕對不應該完全信任社會認同的自動導航裝置。
(四)喜好原理
國際運動比賽，個人代表國家出賽若贏了會將自我投入進去，獲勝可以與自己跟成功連結起來，公共形象變得更光榮、感覺更有未來，但如果輸了就會區隔成，他輸了。贏了就是，我們贏了。
如何避免
"不去壓抑好感因素產生的影響，任憑發揮力量，在利用這股力量對付想從中獲利的人。我們要將喜好與被推銷的產品分開，消費是因為真正的需要而不是因為這位推銷員而消費"。
(五)權威
人們會自動化不明就理的相信外在形象的權威，即使對方根本不是，書中的例子是一位飾演醫師的演員在廣告代言桑卡咖啡，消費者因為權威效應誤以為這款咖啡較為健康(不含咖啡因)而熱銷。
如何避免
"我們可以問自己二個問題：
1.這個權威是真正的專家嗎?
這問題重點在權威的資格以及這些資格是否跟看到的資訊主題相關
2.這個專家說的是真話嗎?想想若順從專家會不會因此而得到好處，藉由二個問題可避免權威造成的自動反應"。
(六)稀有性
利用商品的稀有性創造競爭環境，讓人有種"再猶豫將會失去這唯一寶貴的擁有機會"。當遇到業務或推銷人員使用這種手法，我們必須注意到：
"一旦在順從環境下體驗到稀有性競爭的高漲情緒，看到想要的東西而得不到就自動擁有想要的慾望，我們必須提醒自己：說不定有人在玩弄稀有性手法，必須謹慎行事。稀有的東西不因為難以弄到手，就會使功能性變得更好，我們要這樣商品是因為需要且經過謹慎評估過的決定，若業務給了時間壓力讓你要短時間決定，記得隨時離開這個局，讓大腦冷靜，在壓力下的決策通常不是最佳決策。
這本書案例都相當有趣，有些在生活中也很容易遇到，這裡有一個很重要的觀念，只要知道有這些自動化控制我們的決策與行為，就可以在遇到類似情境時加以注意與防止，也才不容易讓自己做出後悔的決策。
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