可憐之人必有可惡之處？生長於異常家庭的人，作者李查.布洛克斯的父母都曾經進入過集中營，且倖存了下來，但他們的人生也從此變了調，看到許多慘絕人寰的虐待及酷刑之後，他們幾乎喪失了回歸社會的能力，因此布洛克斯活在一個殘缺沒有愛的家庭，10歲起就開始進出孤兒院(因為父母無暇照顧)，但他卻經歷了許多殘忍的經驗，孤兒院小朋友受虐情形層出不窮，但卻被大人認為小孩在「說謊」，布洛克斯在長大後一一去面對他小時候的創傷，去調查事件的始末，而有些機構從頭到尾否認，有些則坦承確有此事，他也得到了一些賠償，但相較於他所受到的苦，賠償只是象徵性的。
在社會底層生活非一般人能想像的，布洛克斯在三十年的流浪生涯，曾睡過充滿臭蟲的床、或是上一位使用者沒有保持清潔尿床等，這些給遊民使用的庇護所相較於需求遠遠不足，無家者必需排隊爭奪有限的床位，不只居住環境髒亂惡劣，伙食有時候也很糟糕，布洛克斯形容有時食物就像豬的廚餘，對於這些無家者而言是自尊心的踐踏，無家者之間也會起爭執，互毆或惹事、偷東西等，在這樣的生活條件下，大部份的無家者只會向下沉淪，布洛克斯也曾毒品上癮，幾乎都想結束自己的性命，但他的身體卻將他引導到勒戒所，他慢慢的從底層中往上爬。
布洛克斯因緣際會參與了「零度之下」的紀錄片拍攝，他本身也在網路上經營部落格，分享他流浪的經歷，並把他待過的收容所評價，告知其他無家者、或是對無家者生態有興趣的記者、關懷機構提供資訊，包含食宿品質、硬體設備、管理等，讓有需求的人可以參考，布洛克斯本身也喜歡下西洋棋，可說是無家者中的異數，他會思考、想要改變現況，即使之前經歷過不良的生活習慣、詐欺等行為，他願意改過自新。
閱讀時對他的遭遇深感同情，個人覺得我們不是他們，不知道他們曾經歷過什麼？雖說有些人是因為各種決策錯誤落魄於此，但我想應該很少人願意自己變成無家者，我們應該以同理心為這些無家者設想，他們需要幫助，而不是再繼續給他們貼上標籤，他們也是人，我們也難保自己有那麼一天不小心變得跟他們一樣，風險就是我們沒有設想到的意外發生，因此我們應該戒慎恐懼，並慶幸自己生長在正常的家庭，不用實際經歷這麼悽慘殘酷的人生。
以下節錄個人覺得對一個無家人而言深刻但不見得正確的描述：
1.對大多數遊民而言，活著就是一場赤裸裸的生存戰，這些人滿心想的是短暫的利益，如何弄到下一瓶酒或下一包毒品，對街上生活的人而言找到朋友也很困難，他們腳下的地面不是真實的，它會慢慢的崩解下沉，表面的堅實只是假象。無家者大部分都經歷過巨大的恐懼，而且幾乎每天都在重溫這份恐懼，並留下陰影，成為信任他人的障礙。
2.無家者在一般人眼中是一群拒絕工作的人、不要臉的騙子，卑鄙的坐享公共福利將一般百姓的錢吃光。要是不用養這些無家者，人類生活會更美好。無家者是多餘的人，有些較為惡劣的市民會找街友洩憤，甚至打死街友。有些會用較為委婉的方式羞辱無家者，例如用爬滿蟑螂的床或是餵豬吃的餿水。到底為何會有無家者？布洛克斯回答因為有些人遭遇挫折後而一蹶不振，有些人被陷害而淪落至此，如果我們是有人性的社會，不能對無家者視而不見。
3.布洛克斯在與其他無家者對話時，原本想分享自己的故事，被對方打斷：沒人想聽這個，每個人都已經揹負很多垃圾了，我們需要的是動聽的故事，我們不需要真相，需要的是童話，誰想聽真相了？
每次看完與無家者相關的書籍，我都覺得自己很幸福，我們應該知足，相較於這些無家者，他們的下一餐在哪，可以住哪裡都是未知數，當他們對於未來沒有希望與目標，又怎能希望他們對自己做未來長期規劃？他們已經進入匱乏的惡性循環，要跳脫此循環需要別人的協助與幫忙，給予機會及關懷，讓他們知道自己的價值，就如布洛克斯，他希望有朝一日能打造他夢中的遊民旅館，他已經從最底層往上爬，未來可能晉身為一般中產階級，但他的故事只是眾多無家者中的異數，有更多可憐悲慘的故事正在持續發生，我們應正視及運用社會資源的力量，讓這群弱勢者可以有機會翻身。
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