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源起：

因為看到熱門書單出現這本書單就跟風預約了。第二個原因是書封面標題講"價值兆元"，對讀者來說讀了感覺就賺了很多錢...

內容簡介：

蘋果、Google等大企業背後有一個隱藏教練，這位商業教練在矽谷大名鼎鼎，他就是Bill Campbell(比爾.坎貝爾)。雖然他不幸於2016年4月往生了，但曾被他指導過的Alphabet(Google的子公司)的前董事長及前產品副總裁決定將這位教練的管理學心法公諸於世。

心得：

著作內容說明看似容易但執行超難，最主要原因是公司是由一群人組成的，管理人這件事情非常困難，而管理的人是待在世界級的企業內更是難上加難，不過比爾做到了。

他如何做到的就是這本書的精隨，對於管理階層而言這是一本非常值得參考的書籍，可以喚醒管理階層的"人性的一面"。

比爾教練的方法主要分成四個方面：

1.如何應用管理技巧。

2.如何與同事建立信任。

3.如何建立與打造團隊。

4.如何把"愛"帶進工作環境。

另外比爾教練在找人才時會注意求職者是否具備以下四個特質：

1.聰明，能夠在不同領域快速學習並展開工作，同時在該領域建立人脈，稱為"延伸類推"。

2.努力工作。

3.正直可靠。

4.恆毅力，亦即在被擊倒(失敗)後，有熱情與毅力站起來再次衝鋒陷陣。

這些特質說明的都不具體，實際上卻是需要多年累積的經驗才有辦法呈現出來的成果，也就是"養成良好的習慣"。在描述教練處理高階主管的問題時讓我有更新的感受：發現問題不是要解決問題本身，而是跳脫問題，從更宏觀的角度觀察及提示。從以前閱讀的書籍當發生問題時我們應該就問題本身做深度討論，並分析問題背後的問題可能原因為何，有怎樣的解決方案。而比爾教練從另外的角度切入：讓團隊來解決問題，很多時候是"人"造成的，比爾教練會察言觀色(像福爾摩斯的鷹眼)，並可以看穿每位同事的肢體語言，然後給予建言。遇到紛爭時通常不會給出"絕對答案"，而是提醒高層主管要回歸"初衷"。有時候一個重大決策不是對與錯；黑與白這樣分明，因此這種困難的決策需要更客觀的視角來評估，教練就是扮演"提醒"的角色。

沒有受過專業訓練的人，看事情角度容易見樹不見林，看比賽亦如是，籃球比賽永遠是注意球的動向及持球的運動員；但教練是縱觀全局，除了持球者之外，其餘四位的進攻及防守是否到位，把五個人看成一個個體，企業也是，把所有員工看成一個社群，要有健康的身體就要全部兼顧，不是頭痛醫頭腳痛醫腳，治標不治本。比爾教練以宏觀的視野建議高階主管，且慧眼識英雄，真的是天下奇才。

比爾教練的管理課不但適用於企業，也可應用於個人身上，這價值兆元的管理課帶來的啟發，可能造就更多的比爾教練；或是更多具有教練思維的工作者。