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本書重點:

讓組織扁平化,人人都是主管及擁有權力,市場千變化萬,組織要因應不能追尋舊有模式,而是機動調整,靈活應用每位成員的能力,打破由主管指示與管理的思維,讓人人為自己負責,企業全體共同治理。

濃縮佳句摘要:

1.市場是一個高度動態變化的環境,但絕大多數公司並沒有意識到這樣的絕對影響性,想成功達成組織進化變革的最有效做法,便是善用企業組織中每一位成員與生俱來的強大感知力。傳統組織必須立即轉型才能適應新世代的變化,應專注於最基礎的組織環節進行升級,例如:重新考慮組織權力分配、組織權威行使的方式、組織架構的建制方式以及建立一種制度來決定組織的人、事、進行何種決策等等。

2.全體共治:需要的前置作業(明確的角色分配)→發現警訊(挑戰或是機會)→安排戰術會議(保持同步與篩選分類下一步行動)→治理會議(釐清與改善角色結構)。第二到第四步驟也同時可連結回至第一步驟(執行工作-界定明確的角色分配)。

3.如果想把事情盡快完成,清楚知道我們想要實現什麼,以及我們需要採取哪些步驟才能實現是非常有用的。專案-要實現的結果;下一步行動-具體的、可立刻執行,實際的行動。專案並不是下一步行動,所以必須採取多種具體的行為來完成這個目的,定義出下一步,是可以輕鬆執行的會帶給人一種快速取勝的感覺,當完成這一步時可以馬上安排下一步,這樣可以減少經歷的浪費以及朝向總體目標邁進。總結來說,專案:需要多個執行步驟,才能達成想要的結果;下一步行動:一件自然、顯而易見需要去執行的接續活動,為的是當前的現實逐步完成目標。

4.如果做事總是圍繞著"何時完成"的期限承諾,很容易落得不自覺拼命追逐承諾,而非自發的在每一個時刻選擇和執行最重要的行動。如果承諾一件任務完成的時限,並非意味著這任務就是最重要的事;有時候承諾會讓你無法承接更重要的任務,尤其遇到緊急突發狀況時。

5.若給予個人權力之後,接踵而來的責任為:1.發現與處理警訊問題。2.處理責任。3.處理專案。4.追蹤專案和下一步行動。5.分配注意力和資源。

6.策略的核心概念是著眼於未來,但每當試圖從事未來的規劃發展,就會發現自己總是置身於不確定性當中。我們不能真正對未來規劃,因為我們無法預測未來,但面對未來最重要的是勇氣,承認未來具有相當不確定性,並強調學習與適應比預測和計畫更為重要。

7.我們可以把運作企業組織方式想像在騎一輛腳踏車,或許會舉行一場會議,決定需要握住車把的角度;或許會詳細籌畫旅程,分析已知的障礙因素;也或許會掌握確切的時間和程度,避免發生各種阻礙。全體共治管理制度比較像是實際騎腳踏車,使用的是動態模式,在行進時會根據實際的回饋不斷的調整,這樣有助於腳踏車在一個看似有系統,卻隨時可能有緊急事故的路徑上,隨時調整騎乘的方式。

心得分享:

無主管公司的觀念讓人耳目一新,這本書偏向工具性質,通篇講述無主管公司要如何運作,並列出執行細節,以一般人而言這本書可能較枯燥乏味,因最重要的概念在前二章就闡述完,後面都在說明如何分配工作、人員執掌、會議如何進行等細節,因與大部份企業相比模式顯著不同,若原本已有一套現行流程,個人認為要大翻轉整個制度有執行上的困難,但若以新創企業而言,這本書提供一種新架構,可以放權給所有員工,優勢是只要員工符合公司的價值觀及主軸,在行事及決策上更為彈性、高效率及靈敏,在變化很大的市場上可以快速反應,像google、Zappos及Netflix都有施行類似的政策,授權給員工,讓大家可以更具向心力、更具競爭力。這本書個人認為觀念還不錯,但內容稍嫌枯燥,若能引用更多例子與故事輔助,這本書可看性會更高,因此這本書並不會特別推薦,但對於想了解"無主管公司"要如何運作,這本書提供很多做法可以參考。

 

 

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