關於福斯柴油車利用作弊軟體欺騙政府與消費者的醜聞,在Netflix的一部紀錄片Dirty money第一季第一集有完整的揭露,黑光也有分享觀賞心得:【黑光觀劇15】Netflix黑錢第一季。
不知道是企業文化或是績效壓力,福斯在柴油車引擎上裝置「減效裝置」,此裝置可以在不同情境下(法規驗車時或實際道路駕駛時)調控氮氧化物排放量,以通過法規需求,而實際上路比宣稱的氮排放量高出10~40倍。且若沒有第三方在一次意外測試進行道路實測,不曉得福斯會如何瞞天過海繼續欺騙政府與消費者。
當犯錯時,高層主管是如何處理的?企業文化會影響同仁在面對錯誤時的態度,上樑不正下樑歪,福斯高層把錯誤都推給基層,且自己的福利獎金一點都沒少拿,雖然沒有證據顯示是高層指示基層進行欺騙行為,但若說整個專案高層都不知情這樣的機制也大有問題,會發生這麼重大的欺騙行為,絕不是幾個基層可以決定,高層無論在這過程中知情與不知情都應負起責任,且在後續處理態度上相當糟糕,當美國環境保護局請福斯提供詳細數據時,福斯一心只想用更多的謊言來遮蓋問題,不論從當初道路實測的技術人員到美國監管單位,他們都相信福斯提出的數據,且相信可能是自己技術上的問題,但這樣的信任在最後全面瓦解,當知道福斯搞這種作弊行為時,大家都相當憤怒及震驚。
除了作弊醜聞之外,這本書還揭露汽車產業高層的金錢遊戲,包含保時捷、福斯集團之間的恩怨情仇,可以看出對於資本市場,貪婪及可能的內線交易對於這些高層而言就如玩遊戲大富翁般,絲毫不覺得這樣交易行為對於健全交易市場的影響,對旁觀者而言,這已是一種價值觀的偏離,為了一己之私,權力的掌握,而罔顧股東及投資人的權益。
這本書有一段話個人蠻喜歡的:「投資有一個定理,就是風險跟報酬呈正比。一項投資如果有高額獲利機會,自然伴隨巨大損失的風險。當2008年全球金融危機越演越烈,福斯股價陷入泥沼,保時捷的風險開始變得清楚可見」。保時捷想掌控福斯集團,但因為是用槓桿及衍生性商品認購權證,在股市重挫時本身也損失大量財產,差點連保時捷汽車公司一併丟掉,唯一解套方法是福斯股價上揚。
福斯在這次醜聞犯了至少三大錯誤:嚴重違法、不實行銷與試圖掩蓋。
相較之下,福特的點火開關瑕疵及西門子大規模賄賂標案,這二間企業的後續處理值得福斯高層深思。福特執行長瑪莉.芭拉一知道出問題就保證會配合調查,並說:無論在過去我們犯了什麼錯,今後我們不會逃避任何責任。從今天起,福特會做對的事情。西門子在賄賂案一開始也想將大事化小,結果在壓力下監事會主席與執行長在壓力下辭職,引進外聘人才接任,懲處了900位職員,美國司法部長向記者表示:西門子的配合程度只有三個字:非常棒。西門子正視事實,承擔責任,聘請經驗豐富的顧問進行內部調查。
福斯高層則是繼續坐擁高位,在這次事件幾乎沒有人下台,等風波過去,消費者遺忘,可能福斯又會東山再起,畢竟,人是健忘的,這醜聞是否有給福斯教訓,恐怕只有他們自己才知道了。