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拿出你的影響力:促動改變的6種力量(新書、二手書、電子書) - 讀冊生活

這本書我把它與「影響力:讓人乖乖聽話地說服術」搞混,以為是同一本作品改版變更名字的,直到查詢了書的作者及英文書名才發現這是完全不同的書籍,本作探討的是如何藉由觀察與自信找到改變自己與他人的策略,可以協助我們解決問題、戒除惡習、養成其他好習慣,書中強調一個很重要的觀念:我們人不是不希望改變,只是沒有找到方法與技巧,書中分享這些改變的技巧,取得之後可以藉由學習慢慢改變自己與他人。

作品藉由分享全世界具有影響力的人物與事件,期望藉由這些有影響力的人所使用的原則和技巧,讓我們讀者能拓展自己在影響力上的工具,影響力的應用相當廣泛,可以在個人生活、家庭、公司,到社區等都能帶來改變。

如何變得更有影響力?作者提出3點:

1.找出關鍵行為。

2.促進你改變心智的方法。(利用故事改變人的行為,若他們相信這麼做是值得的,及他們有能力做到)

3.讓改變自然而然的發生。要讓它自然發生需掌握6個影響因子。

  動機 能力
個人 讓令人厭惡的變成令人喜悅 超越你的極限
社會 利用同儕壓力 發現群眾的力量
機構 規劃獎勵與要求責任感 改變環境

書中圍繞在這6個因子,每一個都舉出例子詳細說明,細細品嘗可以獲得許多啟發。分享一下這本書幾個讓我印象深刻的例子及如何發揮影響力:

麥地那龍線蟲(幾內亞線蟲病)

這種寄生蟲在1980年代盛行於非洲,主因是喝入含寄生蟲(不清潔)的水所引起,它的感染途徑如下圖:

【黑光讀書448】-114 拿出你的影響力-改變自己與他人的

1.人類飲用了寄生蟲(幼蟲寄生於劍水蚤)的水。

2.約10~14個月在人體內長大成蟲,大約60~100cm。

3.成蟲會慢慢移動至下肢,產生水泡及劇痛。

4.受感染者為了緩解成蟲離開人體的劇痛,會想浸泡進水中緩解疼痛(若強迫用手將成蟲拉出,可能造成成蟲斷掉並感染)

5.泡到水中又將許多幼蟲汙染水源。

6.幼蟲又會寄生於劍水蚤身上,等待下一次的感染。

要讓村民避免感染寄生蟲病,研究小組利用「正向偏差」的方法找出關鍵行為,他們發現有些應該有幾內亞線蟲疾病卻沒有出現病情的村莊,發現村民與其他村飲用是同個水源,但感染率很低,研究小組後來發現關鍵行為:汲水及倒水的動作決定了一切。在沒有感染的村莊,取水的婦女在將水帶回家後會利用裙子過濾到另一個水壺中,有效濾出有問題的幼蟲。研究小組發現總共有三個主要動作:

1.大家必須飲用過濾水。

2.萬一有人受到感染,必須遠離供水系統直到治癒。

3.如果有鄰居被感染,村民要勇敢的舉發,讓大家知道。

我們可以利用6個影響因子來看這個汙染事件

個人的動機:受感染者因為很痛苦,他們會很有動機去接近水源減輕痛苦,因此若不處理這種個人行為,會讓防治計畫失敗。

個人的能力:有的村民即使被教導後仍無法學會此技巧,導致傳染持續,需要接受訓練提高個人能力。

社會的動機:研究小組因為是外地人,村民不見得信任,若是有聲望的村長支持,村民比較願意接受。

社會的能力:同一個村莊若希望防治希望成功,就需要互相幫助,一個人無法解決一個村子的問題,大家要合作。

(公家或私人)機構的動機:因為村民經濟狀況差,得病的人不能沒有工作,因此需要解決得病的人經濟問題,若不改善現有機制,受感染者會為了賺錢養家犧牲整個村子的利益。

機構的能力:若當地人沒有足夠的工具過濾水或是在遠離村莊的水源下照顧傷口,感染者就容易進入大眾的供水系統,造成防治失敗。

那這六個影響力因子要如何改善呢?書中分成6個章節講述如何藉由這些因子讓你更有影響力。

1.個人動機,追求內心的滿足。例如把想要完成的事變成一種遊戲。

2.超越你的極限:學習及練習的重要。書中提到成長心態、刻意練習及延遲享樂。「把複雜的工作簡單化,把長期的工作短期化,把含糊的工作明確化,把高風險的工作低風險化」。

3.利用同儕壓力:同儕間的讚美與嘲笑、接納與排斥、贊同與反對最能支持或摧毀我們為改變所做的努力。還有我們容易被專家或老師的身分影響自己的行為與決策。

4.發現群眾的力量:書中提到另一部作品「群眾的智慧」:群體通常比任何的個人表現得更好。因為我們很少有人具有每天面對複雜工作所需要的全部才能,因此我們需要建立社會資本。

5.機構應規劃獎勵及要求責任感:要注意這是第三重要的事,在一個規劃良好的改革方案,第一重要是內在滿足感;第二是導入社會的支持;第三才是外在獎勵。外在獎勵是一把雙面刃,因為它有時會破壞一個人的內在動機。應該獎勵的是關鍵行為,而不只是結果。

6.改變環境:我們是環境的產物,所以應該慎選能幫助我們達成目標的環境。不要小看,環境(建築、空間、聲音及影像)都有可能影響我們的行為。

這部作品雖然有點歷史,於2008年出版的,但書中探討許多人類的行為,與心理學有關,重點是告訴讀者:我們都是有潛力成為一位對身邊有影響力的人,同樣我們也可以影響自己,培養好習慣;或是影響同事,讓績效及團隊氣氛更好;影響力是一個可以學習的能力,這本書提供很好的例子與工具,值得學習。

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