"如果人類只是一個天真、隨機行為與依照直覺決定的總和,該怎麼辦?問題很複雜沒有簡單的答案,但我們可以從主動對自己弱點提高警覺著手,這些習慣是怎麼開始的?這些事物能帶給你多少快樂?這份快樂是否真如你想像這麼多?是否可以減少花費把省下的錢花在其他事物上嗎?在決定一件事時,是訓練自己質疑重複學習的機會,因為第一次的決策的影響力會不知不覺影響到未來的決策,我們該了解自己的定錨點,即使過去經驗是合理的,現在依然合理嗎?重新思考過去經驗才有機會接納新決策,避免落入不理性決策的陷阱。"
作者丹.艾瑞利出版一系列探討人類不理性行為的書籍個人認為都非常值得一讀,許多案例會讓人感同身受,原來人類對於金錢、物品、所有權、決策時的狀態容易受不理性的影響作出對自己而言非最好的決策(且還不自知),此作者曾出版"不理性的力量"及"金錢心理學"等作品都相當有趣,並可以與其他科學做連結,包含心理、經濟、投資等只要跟人有關的都可以觀察到情緒如何影響決策,大腦如何運作及常見的偏誤,這些在日常生活中不知不覺讓我們養成習慣,小習慣累積影響未來的我們選擇及決策,我們不需要讓自己像機器人一樣百分之百的理性,人類在下決策時會以"合理>完全理性",合理的方式有可能是依據個人價值觀,例如你認為150價格的咖啡帶來的快樂符合價值,就會去消費,但如果替代成自己泡咖啡,多花點時間體驗得到這杯咖啡的過程,錢可以花少一點(但多花點時間成本)這樣的選項可以納入考慮,或是150價格的咖啡是否可以與便利商店1/2價格的咖啡有等值的效果,這些都值得在消費前在多做思考的。
人類會有損失趨避的傾向,因此商人利用"試用體驗期"讓消費者擁有這項商品,待期限到時可以選擇取消或正常付費,但因為我們在試用時已經"擁有"這項商品,若到期時"失去"這項使用權利時可能就會感受到"損失"這項權利(但實際上並非損失,可視為"借用",需要歸還的物品或權利,看用什麼角度思考這件事情),若沒有特別注意或思考就容易因為損失趨避這項特性而消費一些並非必要性的產品,作者對於這情形的因應之道為"不把自己視為擁有者,讓自己與想擁有的事物保持一些距離",給自己多一點時間思考並跳脫得與失的模式,藉此可避免落入損失趨避的不理性行為上。
人還有另一種特性"希望保有各種選擇",我們整天都忙看似重要的事情,但卻容易忽略真正重要的事情,作者藉由"點擊三扇門"實驗證實人會因為想保有多項選擇而疲於奔命,邁向沒有效率及不符經濟效應的生活,讓人困擾的不是機會與選擇太少,而是因為太多而難以抉擇,我們應該試著找到最有效率的決策方式,別讓猶豫不決抹殺了其他機會成本,尤其在重大決策如買房子、生涯規劃等重大決策時容易遇到此情形。