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"如果人類只是一個天真、隨機行為與依照直覺決定的總和,該怎麼辦?問題很複雜沒有簡單的答案,但我們可以從主動對自己弱點提高警覺著手,這些習慣是怎麼開始的?這些事物能帶給你多少快樂?這份快樂是否真如你想像這麼多?是否可以減少花費把省下的錢花在其他事物上嗎?在決定一件事時,是訓練自己質疑重複學習的機會,因為第一次的決策的影響力會不知不覺影響到未來的決策,我們該了解自己的定錨點,即使過去經驗是合理的,現在依然合理嗎?重新思考過去經驗才有機會接納新決策,避免落入不理性決策的陷阱。"

作者丹.艾瑞利出版一系列探討人類不理性行為的書籍個人認為都非常值得一讀,許多案例會讓人感同身受,原來人類對於金錢、物品、所有權、決策時的狀態容易受不理性的影響作出對自己而言非最好的決策(且還不自知),此作者曾出版"不理性的力量"及"金錢心理學"等作品都相當有趣,並可以與其他科學做連結,包含心理、經濟、投資等只要跟人有關的都可以觀察到情緒如何影響決策,大腦如何運作及常見的偏誤,這些在日常生活中不知不覺讓我們養成習慣,小習慣累積影響未來的我們選擇及決策,我們不需要讓自己像機器人一樣百分之百的理性,人類在下決策時會以"合理>完全理性",合理的方式有可能是依據個人價值觀,例如你認為150價格的咖啡帶來的快樂符合價值,就會去消費,但如果替代成自己泡咖啡,多花點時間體驗得到這杯咖啡的過程,錢可以花少一點(但多花點時間成本)這樣的選項可以納入考慮,或是150價格的咖啡是否可以與便利商店1/2價格的咖啡有等值的效果,這些都值得在消費前在多做思考的。

人類會有損失趨避的傾向,因此商人利用"試用體驗期"讓消費者擁有這項商品,待期限到時可以選擇取消或正常付費,但因為我們在試用時已經"擁有"這項商品,若到期時"失去"這項使用權利時可能就會感受到"損失"這項權利(但實際上並非損失,可視為"借用",需要歸還的物品或權利,看用什麼角度思考這件事情),若沒有特別注意或思考就容易因為損失趨避這項特性而消費一些並非必要性的產品,作者對於這情形的因應之道為"不把自己視為擁有者,讓自己與想擁有的事物保持一些距離",給自己多一點時間思考並跳脫得與失的模式,藉此可避免落入損失趨避的不理性行為上。

人還有另一種特性"希望保有各種選擇",我們整天都忙看似重要的事情,但卻容易忽略真正重要的事情,作者藉由"點擊三扇門"實驗證實人會因為想保有多項選擇而疲於奔命,邁向沒有效率及不符經濟效應的生活,讓人困擾的不是機會與選擇太少,而是因為太多而難以抉擇,我們應該試著找到最有效率的決策方式,別讓猶豫不決抹殺了其他機會成本,尤其在重大決策如買房子、生涯規劃等重大決策時容易遇到此情形。

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這是一本激勵讀者轉換思維及行動的書籍,內容說明許多成功者的方法及經驗分享,實際執行成效每個人的情形可能還是不同。

其實我閱讀完畢沒什麼讓我印象太深刻的名言佳句,文中許多描述是要激勵讀者利用自信、潛意識及想像力去模擬成功的模樣,積極的去爭取想要的東西或事物。

"人生好比一場棋局,對手是時間,若猶豫不決時間就會一舉攻下你的棋盤"。時間是我們最好的朋友及最大的敵人。培養技能、累積財富利用時間產生複利效應時,時間是朋友;但隨著時間人會日漸衰老,體力、注意力跟記憶力都會隨時間逐漸衰退,時間也是最公平的資源,每個人都一樣,因此好好把握時間做自己覺得最重要的事情相當重要。

思考致富作者拿破崙.希爾訪談五百位成功人士觀察及記錄這些人的成功原因,內容有些作法及觀念讓我相當困惑,也可能是還無法理解太艱深的道理或是沒有科學根據的宣稱。這本有提到"知識本身無法吸引財富,被妥善的組織、活用,擬定實際的計畫或行動才能累積財富的結果。"這才是知識就是力量真正的涵義。因此我們應該不斷的學習,活到老學到老,累積的知識在遇到未知的問題時就可以提取記憶來組織利用,得出具有創新的解答。

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這是一本讓有選擇障礙的人看的書籍,作者理查.塞勒及凱斯.桑思坦藉由探討儲蓄投資、社會福利退休金、信用市場、環保政策、醫療保險及婚姻等議題期望推廣"自由家長制",並導出二個結論:

1.人們很容易被大眾影響決策,"推力"無所不在,只是我們不一定有發現。選擇設計幫助人們可以不用思考做決策,對於我們的決定形成很大的影響。

2.選擇設計可以在不犧牲自由選擇權的前提下,運用"推力"幫助我們改善生活。

什麼叫"推力"?

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這是一本相當艱澀難懂的書籍,裡面通篇引用許多宗教的專有名詞,討論自我意識、禪等較為難以傳達的概念,因此....看了一半就決定放棄讀完了,引用內容一些個人覺得是重點的觀念。

"我們的生命沒有一刻不在當下,過去是「先前的當下」,「未來是想像的當下」,所以我們所唯一擁有的就是此時此刻的當下。"

專注的活在當下,將可以體驗到「心流」的狀態,一種忘記自我以及時間流逝的模式,在很多動畫裡面有用誇張的手法呈現,例如:影子籃球員裡面Zone的狀態。絕對專注力可以讓人發揮無限的潛力,許多成功人士也培養這樣的專注能力,在"貝佐斯傳"這本書裡面,貝佐斯他的家人及曾經教導他的老師都發現貝佐斯有很強的專注力,在思考或進行一件任務時會忘卻周圍的事物。培養自己提高注意力是一件很重要的事情。

"如果你沒有在做事中感受到喜悅、自在或輕鬆,需要改變的也許是該怎麼做,「做事方式」(心態)是比「做什麼事情」更重要的,不要在意目標與結果,而是全心全意做好手上的事情,享受過程,結果自然會完美呈現。"

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每個人應該都想追求幸福快樂的人生,但為何快樂這麼難以追尋,感覺人生有許多遺憾、許多難以抉擇的問題、煩惱幾乎無所不在,為了錢、未來、家庭、朋友產生許多不愉快,到底要怎麼獲得幸福?

作者艾瑞克.賽諾威藉由與哈佛大學霍華教授的討論帶出幸福人生的哲學。通篇共有14個章節,每章節探討特定主題或問題來探討人生遇到挫折、困難、失敗、失去人生方向時如何思考。

這本書探討了心理學及人生規劃,並提供許多正向思考的觀念,個人認為對生活有所助益,尤其若遇到人生低潮或迷惘時刻,這本書可以提供一個方向,找出解決之道。

當艾瑞克提出寫作構想時,原本規劃的模式為教學模式,教授口述,作者紀錄。霍華教授提出四個改變模式的建議,其中有二點個人覺得觀念不錯:

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電視上演的辦案鑑識人員太戲劇化了,真正辦案時百分之九十都是枯燥乏味,冗長的常規試驗、追蹤線索的死胡同、大量的行政文書處理等等,而且作者安吉拉.蓋洛普點出鑑識產業的困境:將一個案件的鑑定科學各發包給最便宜的不同業者,大家都只拿到拼圖的一小部份,最後再交回給警局做全面的拼湊。這樣對警局的好處是可以減省成本,但鑑識單位對整個案件沒有通盤的了解,常常會忽略或不知道將某樣很重要(但不知道)的線索,每間都負責自己的一小部份,對證據結果沒有全面的看法或了解其意義,無形之中許多至關重要的證據就被忽略了。

作者安吉拉從一位基層鑑識人員(當時稱為"報告員")開始做起,努力認真工作、對這個領域的熱忱及細心,漸漸做出口碑後自行創業,目標是提供公正客觀的鑑定報告提供給辯方,在承辦的許多重大案件及懸案中精盡鑑定技術,在許多懸案中找到關鍵證據,並於2015年頒獲大英帝國爵級大十字勳章。

辦案就如同解決問題一樣,一開始毫無頭緒,藉著現場的證據、證物、線索等等慢慢勾勒出事情發生的先後順序,藉由假設-實驗-結論這個過程來推論出可能性最高的結果。在辦案的過程中最常的就是模擬及做實驗,藉由實驗就可以得知/排除推論是否正確,安吉拉開放性的態度、不排除任何可能、不預設立場、客觀地看待線索以及它可能代表的意義,注意細節,有許多案件是已經經過許多其他鑑識單位檢視過的證物,安吉拉還是有辦法從中找到被忽略的證據(有些情形是因為鑑識人員沒有相關經驗,不知道要從哪裡有可能有被忽略的地方)。

舉例來說:有個案件是調查一件性侵案,但鑑識單位在被害者體內"沒有找到任何DNA",因此案件進入撲朔迷離的狀態,在安吉拉協助參與調查之後發現原來是鑑識單位採用的檢測方法學出了問題導致抑制反應,連被害人本身的DNA都未檢測出,因此換成另一個較不敏感的檢測方法解決這個問題。

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專案管理

這本書並沒有全部閱讀完畢,挑重點式的抓取精隨,但個人認為比"專案管理革命"可讀性來的高,最主要原因是"管理聖經"有將"人"的議題納入,包含與他人的溝通、談判,以及與自我相關的例如思考邏輯等等(這些技能不只專案經理必備,而是有志成為成功者都需培養的技能)。

在除了教科書方面陳述外多了人性的因素,讓內容本身不至於枯燥乏味,再加上一些插圖及重點摘要,讓讀者即使翻閱快速瀏覽也可以抓到重點。

內容推薦讀者對於專案管理應採用系統化思考,延伸讀物"第五項修練"就深入探討思考議題,並說明線性思考不適合複雜的現實世界。

並說明專案經理的工作通常具有三個特質:

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這本書是一本工具書,宣揚專案管理的重要,也舉出一堆失敗的專案管理的例子告訴讀者:成功的專案管理可以達到所需要的目標,失敗的專案管理會導致增加支出預算、延宕完成時程、結果與當初預期不符等等。

個人覺得這本書最最重要的就是專案規畫圖,將此圖內化在大腦裡、應用於生活上,不論是工作、人生規劃都可以依此圖表建立一套屬於自己的專案,規劃圖如下;

規劃圖

每個框框內所提的主題都非常重要,可影響專案的成敗,上圖為專案規畫圖的核心項目,所有專案皆以此向細節展開,書中有做許多的說明,若有興趣的讀者甚至可以去考專案管理師的證照(PMP),本人目前也在評估中,依照書中所提,專案的數量及職缺數都有增加的趨勢,許多工作也需要跨部門跨領域的溝通與協調,這部份也是未來電腦無法取代人類的工作領域之一。

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讓沒數學概念的讀者可以吸收重要商業概念。此作品於2012出版,裡面諸多觀念牽涉到心理學、商業談判、思考策略、解決問題能力等等,個人認為屬於觀念養成的入門書。

數字本身可以量化,讓資訊從主觀變成客觀,使之可以聚焦在問題本身,而非模稜兩可的討論。有趣的是內容提到的許多例子在其他書籍或電視中有看過,除了倍感親切外,能複習與數學相關的概念可加深印象。還提到數字可以經由包裝與美化,同樣的數字藉由不同的表達方式可以翻轉給接收者的印象,因此如何掌握數字及找到數字背後的意義在工作及商業上是相當重要的能力。

例如內容有提到"最後通牒遊戲",玩法是給A一筆錢(假設是100元),A隨機分配要給對方B多少,剩下的錢A可以留下,但B可以選擇接受或不接受,若B不接受則100元會沒收,雙方都沒得到錢。這在"不理性的力量"有提到(還有很多書籍但是忘記了),結論是即使對方是陌生人也會要求直覺上的公平。

另外還提到一個很有名的"三門問題"(Monty Hall Dilemma),這背後的數學邏輯有點複雜,有興趣的讀者可以上網搜尋,結論是人直覺是對的答案在理論上是錯的。

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作者亞當.格蘭特利用心理學研究結果主張:一個聰明的給予者,看似吃虧的背後往往反而可以獲得更多。在現在網路發達、以服務為導向的工作,給予者利用"分享"及"合作"方式比互利者及索取者更容易成功。

在職場上藉由"施與受"將人分成三種:給予者、互利者與索取者。索取者:凡事先考慮自己利益,而非他人需求。互利者:盡量在施與受之間取得平衡,凡事以互相為原則,幫助別人時會希望對方回饋,講求公平。給予者:重視別人的利益,喜歡給予勝過索取,樂於貢獻不求回報。這三種類型的人哪一類較容易成功?三種類型成功的人都有,但作者經由研究取得一個結論:卓越的給予者>互利者>索取者>一般給予者。

如何成為一位卓越的給予者呢?作者認為卓越的給予者藉由四種模式取得成就,分別為:

1.經營人脈:建立新人脈及鞏固舊人脈的獨特方法。

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這本書於1974年出版,至今已經走過47年了,經過了將近半世紀來閱讀這本書,內容許多哲學與科學的分析與探索讓讀者必須專心一致、認真思考文句闡述的意義,通篇超過400頁卻不覺得冗餘,深奧的批判申論概念,說明了人與科技、維修與藝術、山與心智、科學與哲學、摩托車與人生、自己與自己對話等等,每一個"與"到最後都可以連結在一起形成一個至關重要的觀念"質素",老實說我只看過一次,覺得裡面許多概念太深奧了無法理解,這本書個人推測至少要讀個三至五次才有辦法理解作者欲表達的人生哲學概念。

會閱讀這本書是因為在閱讀其他書籍都有提到這本,還有作者提到看了這本書10幾次("你的未來值多少"這本作者)。其他至少有二本書籍提到但我忘記書名了。其中一本以"摩托車維修的登山"為例子說明享受過程比追求結果還重要;另一本則是若不知道如何解決問題,從最小最小的地方開始,"摩托車維修是以某小鎮的某建築物中的一塊磚頭開始描述",結果學生從無從下筆寫文章到寫了滿滿好幾張紙。

作者高明的地方在於藉由騎摩托車旅遊及保養連結旅人主角及他兒子的內心思考及作者想表達的概念,這些概念需要讀者自行連結生活經驗,因此這部作品激發讀者思考與探索,令人回味無窮。

這本書對許多人生觀念討論蠻充實的,個人覺得有許多段落是可以不斷複習刻印在腦袋裡面,並應用於生活中。以下節錄個人覺得值得收藏的段落。

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行為改變思考,思考影響行動,藉由身體語言克服內心的恐懼,達到增加信心的效果。

作者艾美.柯蒂為一位心理學家,在小時候經歷一場嚴重的車禍,重擊到大腦,據醫師表示柯蒂在車禍後智商下降了30,讓她變得非常沒自信,懷疑自己是不是真的自己。

但她藉由發現權利姿勢,開啟了自我療癒的研究,並在TED上演講發表結果:權利姿勢讓人更有掌控感,讓人更有自信、更能做自己,也更有勇氣去面對及解決問題。她認為我們的行為決定了我們的態度。

凡是都要反過來想,對於這樣的理論是半信半疑,不可否認有一說法是生理影響心理,因此若利用行動姿勢來改變心態,能有些影響,但若是以書中所宣稱的擺出權利姿勢二分鐘就可以讓信心增加,個人是持保留的態度。

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雖然是一本出版於2006年的書,有些例子與企業顯得有些過時,但對於專業的概念定義上及需要培養哪些能力仍是可以學習應用的。

閱讀完老實說作者大前研一所提出培養的能力有點抽象,不太曉得要如何藉由手邊資源去培育出這些技能,作者認為成為專業需要具備四項能力,

分別為"先見力""構思力""議論力"及"矛盾適應力"。以下內容摘自書中的導讀:

先見力(個人天賦)

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重點:你無法改變已經發生的事情,但你可以選擇要怎麼活在此時此刻地當下。

序:

從"這輩子只能平庸過日子"這本書推薦一位從奧許維茲集中營倖存下來的精神科醫師著作"活出意義來",再從這本書延伸找到同樣為倖存者伊蒂特.伊娃.伊格心理學博士的著作"抉擇",這二本關於集中營的生活有深刻的描述,即使並非親身經歷,用想像的就可以體會那種非人道待遇的痛苦,以及當下的絕望感,但是他們藉由建立強大的內心從現實抽離,不放棄任何的希望,在艱苦的環境、身心靈的虐待撐過人間煉獄的生活,他們如何適應從一般常人變成宛如奴隸的生活、又如何撐過一次又一次生死存亡的選擇、在倖存後回歸正常世界又如何從"被害者"心態轉為正向的力量?而我們活在資本主義世界中如何運用這樣的思維來面對處理遇到的難題,這些是希望藉由閱讀完這本書希望得到的收穫。若對集中營有興趣的讀者可以去看一部電影叫"辛德勒的名單",這部電影有把集中營的生活呈現出來,作為觀影者的我覺得很震驚,但若是倖存者看的話或許覺得已經將慘況"美化"了不少,藉由這二本作品的描述,奧許維茲集中營估計死亡100萬人以上,這冷冰冰的數字也許讓人沒甚麼感覺,但若想像一下台北市人口(264萬)中每5個人就有將近2個人死亡(相當於一個五口家庭少2個人),就可以想像這個集中營是多麼的慘無人道。

內容摘要:

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當閱讀書籍的數量達到一定程度以後,我發現自己在看書時會不時的點頭與微笑(旁人看來可能覺得這個人腦袋有問題,對著書在傻笑...)。一切都太有趣了,從其他書籍連結出來的書單竟然會在看似完全不相關的書籍上重複出現,就像"頻率錯覺"一樣:原本沒注意到的事情,因為注意到覺得發生頻率變高。

這本書是逛圖書館無意間看到,覺得若能預估自己未來的價值應該蠻有意思的,剛好自己對工作的職涯規劃在迷茫期,正深入思考自己下一步應該往哪裡發展。

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在討論關於估值的書為何會引用到像是"當下的力量"或是"禪與摩托車維修的藝術"這些書呢?太令人驚訝了,而且剛好這些書也是列在近期閱讀清單當中;還有一堆例子是我在讀這本書同時意外注意到引用的書單正是我也想閱讀的清單之一,當下就把這本書給預約下來,這是一種指引,提醒我這些書都是需要裝進我腦袋裡面的。

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筆記一下值得記錄的流程圖,這本書的內容太艱澀難以想像,比較像工具書,很難將心得訴諸文字。

產品開發的3C架構

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為了避免落於能力框架、限於技能陷阱中,我們需要培養的是「破框能力」。

這本書作者艾米妮亞.伊貝拉是一位管理思想家,並經營領導者訓練課程,教育管理階層如何突破自己能力的限制。個人覺得不只是經理人、員工同樣可以培養破框能力。

在過去我所閱讀的書籍獲得的觀念,都是以"嚴謹的思考規劃然後有紀律的行動",作者提出相反的建議:「我們必須先行動再思考」才能真正產生能力的改變。

先行動可以讓人看到改變行為的結果,取得經驗,然後再思考結果是否符合預期再做規劃修正。

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黑光終於邁入第100篇閱讀心得了~! 達成了第一個小小里程碑。

讓我們好好享受這一刻的喜悅吧~~(停格一分鐘)。

不理性的力量這本書真的非常有趣,打破許多個人舊有錯誤的觀念,我們總以為自己很理性、不會文雞起舞、不會失心瘋的亂採購、可以合理客觀的對一件物品估價,我們都希望錢多事少離家近的工作。

但是呢,作者經由實驗證實了人類不是自己想的那樣美好理性,在各種情境之下實驗證實:我們人真的很不理性。而這也是人類有趣的地方:充滿矛盾的綜合體。

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當科技取代人性、經營只為了獲利、失控的資本主義會是什麼情形?

這本書提供了一個觀點:零工經濟的崛起、臨時工的增加都是幫少數企業老闆降低經營成本、壓榨勞力換取獲利,更令人擔心的是這個獲利並非與員工同享而是進了企業家的口袋。

加速了貧富差距擴大,中產階級變成窮忙階級。

真的是醍醐灌頂的視野,打翻先前對這些耳熟能詳的企業刻板印象:這些公司的福利超好,大家擠破頭都想進入這些企業上班。

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美軍四星上將

在一個瞬息萬變的戰場上要如何應變才能戰勝所有的不確定性?當嚴謹的紀律、高效能的行動、完美的計畫、高科技的輔助、龐大的資訊分析、菁英的部隊無法擊敗新型態的戰爭,要怎麼轉型?

這部作品是由4個美軍攜手完成(三位為海豹部隊成員,一位為後進晚輩),他們在伊拉克對付恐怖蓋達組織時遇到很大的麻煩,因為恐怖組織是去中心化的網路組織,可以快速行動、反應、攻擊,且就像打不死的蟑螂,當抓到其中一位成員,並不會影響組織的完整性,更甚者,他們可以迅速恢復元氣,只要給它一絲喘息機會,馬上就可以無限重生;而美軍海豹部隊不論在各個方面都具有壓倒性的優勢,但對上蓋達組織卻成效不彰,而作者群藉由"如何有效改造組織,使之可以應付具彈性又複雜的對手",並延伸至在醫院急診室及NASA也都用同樣的團隊管理及領導策略模式來處理充滿不確定性的狀況。

這本書以科學的方式「發現問題-提出解答-分析道理及結論」,共分成五大部份,讀者可以隨著一起參與整個組織改造及領導統御變化的過程。

(一)舊思維與新挑戰

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