黑光進化黑洞(閱讀心得分享、投資及自助旅遊，分享精彩故事)

本書重點：老人商機不能主打老人年齡層，而是要設定為所有年齡層皆適用，因為人會抗拒自己已經變老的事實，商品若主打老年人，消費者若認為會影響面子就會選擇不消費，商品失敗率就會提升，聰明的商品策略會避開主要消費群為老年人，不將商品與老年形象掛勾才能有機會賺到老年商機。不要把老人視為問題，而是視為另一塊消費族群，未來高齡化的社會將會有很大的潛力。

重點觀念：

1.馬斯洛的層次理論：最底層為食物、住所、醫療；第二層為安全層面；更上層為愛與歸屬感等社交主題；第四層為對自我與他人的尊重；最高層則是與自我實現有關，就是"成為你所能成為的一切"。

2.真正問題出在我們把老年人當成"問題"。事實上忽視高階慾望反而對年老生活有害，除了讓人對於活很久興趣缺缺，甚至會減損健康與安全創新產品的效用。

本書重點：學習原則性談判：1.將人和問題分開。2.關注利益而非立場。3.為彼此利益設想方案。4.堅持客觀標準。

1.別陷入立場之爭，因為會危及彼此關係，不論用強硬型或溫和型都不容易取得最佳結果，應使用"原則性談判"：為有效和諧的達成理想共識所設計出的協商。主要又分成四個要點(在2~5項描述)。

2.將人和問題分開：

理性的將對手視為合作夥伴及問題解決者，寬以待人，對問題採取原則，嚴以待事。

本書重點：外向者在職場上或社交上具有優勢，但內向者也可利用安靜的力量，達到自我的目標。作者本身屬於內向者，藉由自己的例子及對於內向/外向的相關心理學研究，得到一個驚人的結論：內向者藉由自己的人格特性也可以達到與外向者一樣的成就，重點是尋求自我的核心志業，了解自己性格的極限，也可以活出自我的價值。

佳句摘錄：

1.人與人之間的每一次接觸都像是一場高賭注的遊戲，在其中我們可能贏得或失去對方的好感。我們盡量用活潑外向的態度去面對社交上的恐懼，藉由讓自我感覺良好來更出色的推銷自己。這適合從事業務工作，但如果本身屬於深思熟慮的類型這方法可能不適合你。

2."用心練習"最適合獨自進行，因為當你仔細練習某個技巧，需要投注高度的專注力，要發自內心、深度的積極動力，才會進行仔細且用心的練習，而且這份積極主動往往是由你自己主動激發出來的。且這是對你的個性進行最高的挑戰。並以史帝芬.沃茲尼克的故事做為例子。

本書重點：大腦不是為了活在當下而設計，而是會在不同時間軸跳躍，在過去與未來穿梭，訓練內心的自我對話可以養成一個強大的力量，讓你正視問題，找出創意的解決之道。

個人很喜歡這本書，將心理學及大腦科學藉由"自言自語"的方式來做橋接。人在面對問題、困境時常常會上演內心戲或是喃喃自語，這些現象都是有科學根據，作者藉由研究指出當人們遇到情形時如何可以"轉換"心境，對於眼前的挑戰做出最好的決策，這是一本非常值得一讀的書籍。

重要觀念摘錄：

1. 與其受限於過去的痛苦與未來的焦慮，不如專注於此刻與他人和自己的連結。但研究顯示：我們清醒時有1/3至1/2的時間，都不是活在當下。我們會很自然的與當下"脫鉤"，大腦把我們帶回過去的事件，想像的場景，或其他內在的思緒，稱之為"預設狀態"。我們永遠在逃離當下，進入屬於心智的非線性平行世界，每一分鐘都不由自主地被吸回"內在"，我們有很大一部分的生活經驗就是我們的心智活動。

本書重點：這是一本從犯錯中學習的投資書籍，作品中諸多例子可以延伸應用，連投資大師都會犯錯更何況一般投資人，不論投資乃至人生，大家都會犯錯，差別在於有的人會從經驗中成長，有的人則是在挫敗中放棄，投資就像一場賭博，大家都不知道結果為何，但有的人就可以擁有高勝率，有的就純粹是運氣，這16個故事，有的成為投資人學習的對象，也有的最後落到破產的落魄結局，無論如何，讀者都可以從這些故事中吸收對自己未來有用的觀念，應用在投資甚至是人生身上。

以下分享這本書個人認為不錯的觀念：

1.孔子說：我們可以透過三個方法學習智慧之道：第一、靠反思考，這是最高尚的。第二、靠模仿，這是最容易的。第三、靠經驗，這是最痛苦的。要明白投資的困難，最好的方法就是親身體驗；其次，就是從世界上最成功投資人所犯的最大錯誤中得到教訓。

2.風險與回報是息息相關的，當我們面對風險時必須收起鴕鳥心態，面對現實，當投資投機性資產時最重要的是學會控制損失，避免災難性損失最好的方法是先決定「你願意賠多少錢」，我們是以邏輯而不是恐懼來做決策，也不會因為對投資擁有情感聯繫而影響決定。

本書重點：政府企業間會運用計算公式給每個人一個價格，即使倡導人生而平等，在每個不同情境裡，同一個人會有不同價格，更何況不同人。書中藉由各種不同情境，包含意外、法律、保險、企業針對瑕疵產品召回、環境、健康等等，探討在不同情境下，我們人~願意為自己或為他人的生命付出多少錢。

先說這本書的先天性缺陷，因作者以美國作為討論背景，內容討論上常提到跨種族議題(黑人、亞裔人士)，對於人種多元性較少的台灣這議題感觸較為不深。而美國對於生命的價格，跟台灣也有落差。在美國若基於人人平等這項前提下一條人命價值25萬美元；在台灣，據我所知是200萬台幣(若有錯誤請指正)。但在特殊意外事件時政府給予罹難者的賠償金會充滿爭議，例如美國發生的911恐攻(台灣則是太魯閣意外)，這些重大事件政府給予罹難者家屬的賠償金有部份是基於避免家屬走向漫長的司法之路，無論如何，只要牽扯到比較就永遠沒有公平的算式可以得出對於一位親人的價格到底多少才合理。

個人覺得"每個人都具有自己特有的價值，且這個價值對於親友及家人來說無可取代，但從客觀角度來說，政府、企業、法律等等為了特定目的(例如立法、環境保護、醫療、產品瑕疵等等)，這些單位必須對人命訂出一個價格"。

這就好比投資一樣，只要在價格<價值時大量投入，等著市場發現價格錯估而恢復這投資標的正常的價格，就可以有豐厚的獲利。如何去評估一間企業的價值就是專業投資人必須做的功課。個人認為若是有辦法從各種面向準確估計出人的價格，則在商業、政治上都會有舉足輕重的影響力。

本書重點：養成一個紀律的行為，專準主義(essentialism)：唯有允許自己不再照單全收，你才能對真正要緊的事情做出最高的貢獻。

書中一開始就秀出專準主義與非專準主義的比較表

本書重點：人是相當複雜的生物，有時的行為是未經思考的，我們很容易高估自己對意識的控制，很多時候都是以無意識在生活，大腦會傾向用最偷懶的方式執行一項任務。

這本書很有意思，有些時候我們說的話、做的行為都覺得"不是自己"，但又無法解釋為何自己有這些行為，這本書就在說明為何我們有時會變的與內心期望的自己不符。

佳句重要觀念節錄

1.大腦會設法提出節省時間和資源的假設，看世界時只求滿足所需。除非自我提出質疑，否則自己對多數事情都沒有意識(自動化)，因此自我覺察是朝著自我發掘旅程的第一步，我們有許多錯覺，包含視覺、時間感、我們所思考、所感覺、所相信的都可能是錯覺的一部份，只因為我們相信，就以為是真的，即使現實來講不是真的。

本書重點：Netflix利用9大策略創造出高績效團隊。一種三個元素的正向循環，分別為：人才、進步(藉由坦承溝通)、自由(充分授權)三元素，再進行更為進階的三元素，再進化成究極的三元素。打造出neflix帝國。在12年前Netflix還差點被百視達併購，十年之後，百視達近乎倒閉，但Netflix已成影音平台的霸主。這一來一往之間Netflix如何在千變萬化市場間生存，是耐人尋味的。

九大策略分別為

1.累積人才密度：優秀的人會幫助彼此進步

2.鼓勵誠實建言：要求員工間坦誠回饋，對事不對人，與之前閱讀"精準回饋"的觀念雷同，立即的回饋可以讓人馬上針對問題改進。

本書重點：原創始於創造力，想出一個新穎又有用的概念，涉及在某領域引進新的想法，這個想法有改善此領域的潛力。原創是違反主流，最後卻能改善現狀、引領進步的做法。反叛，與一般主流走不一樣的路是原創重要的方法之一。

這本書是作者亞當.格蘭特第二本著作，第一本作品"給予"非常精彩，這本書承襲第一本的精神，將主題從給予跨到創新者身上。二本作品都非常值得一讀。

我們應該怎麼做才能創新呢?作者提出以下作法：

A.想出並認出原創想法或點子

本書重點：認識自己個性，才能獲得快樂與幸福。

我們人有各種不同面向，即使自認是內向的人，可能需要在某些場合表現外向的行為，哪一個才是真實的自己?

人希望自己生活的有意義、滿足感、快樂與幸福，這本書利用不同測試評估自我的人格與特性，再利用研究說明在哪種特性底下較容易與人建立良好關係、面對挑戰、更樂觀的心態等等。讓讀者可以更認識自己。以下節錄這本書重要的觀念。

1.人格具有內在與外在，內在包括我們意圖做的事，也就是我們在任何時刻所追求的個人計畫；在外則包括我們無意識或有意識地為他人創造的形象。在這兩種的連接紐帶間，我們的人格得以建立、遭受挑戰、再建立。

本書重點：聰明商人利用人心內在設定，讓你在不自覺間被控制的六項秘密：互惠原則、承諾和一致、社會認同、共同喜好(賣人情)、權威、稀有性，以及針對不自覺被控制的反制方法。

不知不覺就被控制了該怎麼辦？首先要先自覺，能發現可能的陷阱，可藉由自我問答，跳脫第一視角、客觀觀察洞悉對方是真心或別有企圖，若洞察到可能別有居心，則可以採取一切合理的方法-抵制、威脅、對峙、譴責、抗議來報復以刺激我們的捷徑反應(自動化)為目的的假信號。

這本書裡面許多案例在生活中也有機會遇到，有些例子則是讓人難以置信，以下針對六項自動化反應各舉一個本人認為印象最深刻的例子。

(一) 互惠原則

本書重點：德國腦科學家教讀者如何可以用更好的方法學習新知識與技能。

"藉由發展各種思維模式並連結它們，可以形成新型態的構想，這些思維模式不斷像樹枝般連結再連結，所有的形象都會消失，衍生出像是正義、未來或尊嚴等抽象概念。人類是唯一具有抽象化能力，能進行符號思考、溝通，進而形成理解的生物，連電腦也辦不到。"

"尋找事物的因果關係中，有時人會進行無關的連結，將自己某個無道理的行動，與某項外界的結果串起來，變成迷信。"

"改變世界的向來是提出新問題的人，不具批判精神的人，便無法理解事物的道理"。

本書重點：學習背後的科學，利用主動學習、遺忘、好奇心、嘗試失敗、間隔學習等技巧提升大腦學習效率。

人的一生就是不斷的學習與進化。"利用嘗試和錯誤來解決問題，並把解決方法透過重複練習放入記憶中"。這是人類與動物通用的學習模式，但我們人類可以比動物更能適應不確定性的環境最重要的是可以"理解"事物的意義。

掌握學習的技巧，利用知識的力量，每個人都可挖掘自己未能發現的潛能，如何學會學習已經是未來人類可以不被科技取代最重要的技能。

學習的動機可能是因為"好奇心"或是"訊息落差理論"(發現問題)，前者是對未知的事物產生新奇感；後者是當發現大腦已知的與現實中還多時，都會產生好奇心。

本書重點：如何獲得快樂及追尋人生的意義，這本書會給出指引，讓讀者有方向及方法去追尋幸福長樂。

這是一本人人都應該閱讀的書，藉由10個主題探討理性與感性如何影響人的情緒，快樂的秘訣為何？幸福有哪些要素？如何找到人生的意義與目標？這些問題在這本書都可以獲得啟發，書中有許多佳句可以應用於生活中，讓滿意度及愉快情緒可以持續地維持，面對問題與挫折也都可以聯想到"現在大象正在胡作非為，只要意識到這點就可以避免讓情緒失控，緩和下來"。利用比喻及聯想更容易加深讀者對抽象概念的理解，大家找個空檔趕緊來看，對現在與未來幫助很多。

以下分享本書重要觀念：

介紹：利用77個章節探討大腦與記憶的發展史及重要發現，記憶就跟肌肉一樣可以鍛鍊，越使用越強壯。

記憶依照功能分類如下

記憶可分為二種：程序記憶(內隱記憶)及陳述記憶(外顯記憶)，簡單來說，外顯記憶就是能輕易描述的記憶，例如今天中餐吃什麼；內隱記憶則是能輕易執行但難以言喻的記憶，例如如何騎腳踏車(如何做)。

外顯記憶底下又可分為二類：語意記憶(事實與圖表)及事件記憶(一生中個人事件的回憶)。

這是精準系列探討關於如何訂價可以讓獲利最大化的書籍，對一項商品如何訂價有很多像樹枝般延伸的知識可以學習。

心得分享：

訂價牽涉範圍很廣，最令我驚訝的是人類心理學中許多偏誤也會影響企業對消費者的訂價，原本認為關於人類偏誤只出現在投資市場，忘記了買賣商品也同樣可以套用。

獲利比市占率重要，避免價格競爭

重點：1.設定問題框架的方式(思考邏輯)，將決定你的解決方案方向。2.改變看待問題的方式(重組問題框架，例如跳脫、逆向思考等等)，可以幫助你找到更好的解決方案。

這是一本相當有趣的書，內容多以圖解的形式呈現，並舉出豐富的例子讓讀者對於"找到對的問題並思考出創意解答"有新的啟發。

一定要記得的案例：電梯太慢的問題。管理員接到住戶投訴，一般人只會往"如何加快電梯、提升效率"方向思考，但我們應該納入更多元素，例如:等待人的心態，如果能讓等待變得有趣(感受無聊時間縮短)，則不需改變電梯功能即可解決問題。

問對的問題流程：1.建立框架(我們要解決什麼問題?)*觸發繞一圈，多花些時間思考。2.重組問題框架(對於這個問題，有沒有不同的觀點?)3.前進(如何維持動力?)

源起：

"基業長青"這本書最一開始是從"從A到A+"這本書看到(同一位作者)；又從其他書籍"讀懂一本書"(可能是)上又看到推薦；最後在"精準學習"及"精準思考"上閱讀到作者成甲推薦了"第五項修煉"這本書，並說這是金融時報推薦有史以來最偉大的五部工商管理巨作之一，好奇去搜尋了是哪五部，上面這五部是從大陸網路上搜尋到的資料(但可信度未知)，赫然發現"基業長青"也在清單中。這本書從去年3/25就列為清單，今天才終於正式分享心得。

這部作品發行於2007年，距今也15年了，書上的資訊是更久以前的資料，裡面說明的企業有一間到現在已經不存在了(摩托羅拉)。但書中針對如何成為永續經營企業的特質做了詳細的研究與分析，其中有些概念也適用於個人追求人生目標上，且書中多次出現太極的圖形，代表融合陰與陽，書中有許多看似矛盾的敘述，二種截然不同的策略與方向，但基業長青的企業會找到"魚與熊掌都兼得"的方式讓矛盾共存，拒絕非此即彼的二分法。

重要觀念摘要

本書重點：企劃核心為動腦思考解決問題，提升企業或個人價值。

這是繼"精準思考""精準寫作"的第三本關於"精準"系列的書籍，稱為系列只是書名有精準二字，實際上作者皆不同，個人對於"精準"做什麼事情可以展開什麼內容敘述很好奇，因此針對"精準"題名的作品找來閱讀讀，實際上這些精準書籍對於之後描述的技能、能力專業都提出許多讓讀者理解及學習這領域的精髓。

我對企劃一竅不通，完全的外行，但藉由這本書發現，原來企劃的工作很常是屬於"猜主管及客戶心理的工作"，一個模凝兩可的指示就要做出成果，需要做的事情及前準備相當重要，如何與對方溝通、從模糊中淬煉出工作方向、如何提出耳目一新的創意想法、如何講重點，這些事情不論從企劃觀點，或是更高層的工作觀點來講都一體適用，企劃會遇到的問題，在其他行業也同樣會遇到。閱讀了這麼多書籍後發現：在每個領域都是為了解決問題提出新的方案，執行後改善了人的生活品質(商機及獲利)，影響消費者的選擇，換句話說每份工作的背後都有一個究極的意義，每個人可能不一樣，但若把它找出來，對於生活滿意度將會有顯著的提升。

這本書雖然在談論企劃，但萬祖歸宗探討到最深層的原因則是學會思考的方法來解決人的問題。這不只是企劃的本質，也是我們人類生活的本質，我們生活不只為了生活，而是想找出自己存在的意義，以及如何讓自己的人生充滿豐富的經驗，讓自己感到快樂。

開始放年假了，這個年假有點忙碌，除了一堆書籍要閱讀之外，也要準備實驗室被查核的資料。

目前待閱讀的書籍累積共25本，大概有2-3本閱讀完畢待分享心得，書單如下

1.你問對問題了嗎?(閱讀完畢)

2.精準企劃

本書重點：一窺電腦硬體、軟體科技演化史及發明家的創業故事，了解前瞻性理念如何被實踐出商品及相互競爭的精采故事。

我很討厭歷史，但很喜歡這本書，這是一本針對數位科技的歷史故事，橫跨從1833年至2010年，從差分機(巨大計算機)至個人電腦，再延伸至網路及搜尋引擎，這一系列發明家、工程師及創業家的奮鬥過程。

微軟創辦人比爾蓋茲、蘋果公司賈伯斯、Google創辦人布林及佩吉、維基百科如何被創建、www的發源、連部落格這些發明是如何產生的在這本書都有一連串精彩絕倫的敘述，我們人類仍然持續在數位科技上進步，現在已進步到包含虛擬實境、人工智慧、自駕電動車等等，人類不停地基於過去人的經驗與基礎堆疊、累積過去的一切、發揮創意繼續造就對人類更好的未來。

書中創業家們都有一股執著、對願景的專注及永不放棄、不怕失敗的精神，勇於自己設立遊戲規則，重點是，每一位對新事物、新科技或是對整個世界充滿好奇，對於科技可以帶領人類到甚麼地方有自己的想法，且不斷的學習、甚至可以說是工作狂，但也有不太討喜的一面，許多創業家們都太聰穎了，以至於對"平凡的一般人"失去耐心，不黯人情世故，口出狂言，這若是在一般團體中應該容易受到排擠，不受歡迎。

本書重點：藉由提高賭贏機會的技巧，也就是精準的預測，而提高決策的品質。

每一場賭局可以分為四個組成：意圖→行動→結果→滿意。每個→都可以利用預測來選擇下一個階段，賭技高強的"預測智商"也很高，而這個技巧是可以經由學習改善增進的，作者再利用"賭客十二步"來剖析這個能力；前六步為定位及組織-想出想達成何種目標及理由、過去至今的目標，以及需要在哪方面調整以因應各項計畫。後六步為聚焦預測及行動-創造替代選擇，為提高賭贏機會及結果做更好的準備。在使用這技巧時還要再考量四點：1.培養這項技巧使之變成第二天性。2.當遇到一項議題、選擇(或賭局)把對每樣步驟的想法紀錄下來，寫下會使思考更俐落。3.迅速行動，尤其是第一回合。程序讓我們在搶得最具吸引力的先機、保有對未來選擇的優勢。4.記得使用這套方法的初衷-賭得更好(更優質的決策)。

這本書雖然是2006的書籍，是被其他書籍推薦(忘了哪一本了)，可能是"為何我們這樣生活那樣工作"，有時間我再回頭找找看。談到賭博通常都是負面觀感居多，但事實上我們的人生是一場不停的選擇，選擇牽涉到機率，不同選項背後會影響結果是好或是壞，其中牽涉很多不確定性，我們必須在資訊未完全或狀況未明之下決策，就可以稱為"賭"。企業及績效良好的投資人為何可以有高勝率的決策技巧，作者認為這是一種"預測智商"：在面對不確定時採取行動、引出其渴望結果的能力。

本書重點：談判是一種溝通與雙方心理間的交流，學會站在他人立場思考，求得雙方最大交集及利益，認真傾聽對方(或自己內心)的想法是建立信任關係最重要的方法。有人認為談判是找到解決方案，作者認為定義問題才是談判的精華。藉由處理正確的問題，產生資訊，就能看清楚目標，也就可以找到解決辦法。

這本書是在圖書館隨意瀏覽時看到，對談判這門藝術有點興趣就娶來閱讀。摸著良心說這本書的可讀性個人覺得還好，最主要的原因是有部份概念及內容重覆，或許作者對於談判方式是藉由同樣系統邏輯作為參考，而重複的好處是在使用及記憶上較為容易，缺點為可能讓讀者缺乏新奇感，且在同一本作品同樣概念出現二次或以上會覺得有點冗長，可以更為精簡，這是較為可惜的部份，在其他觀念解說個人覺得還蠻不錯的，雖然主題為談判，但應用範圍很廣，例如在工作或商業上的談判、購買大筆金額的物品例如房地產、與家人或敵人的溝通協調等等都可以利用這本書的技巧，而在書的封面就提到，這本書最重要的就是提出十個問題，在談判上會有"自己"與"對方"，在這二種角色各問五個問題，就可以釐清雙方的立場與意圖，從中找出可以互惠雙贏的方案。

這各五個問題分別為

這本書是走路經過便利商店看到櫥窗陳列的書，這個書名吸引我的注意，便找時間借來閱讀(投資心智這本書也是，便利商店提供的書籍蠻值得參考的，應該都是一時之選才會列在架上)。

這部作品總共討論13個理財盲點，但有些個人覺得屬於"人生規劃應該做的準備及注意事項"較為恰當，因為某些議題其實涉及的範圍更廣泛，非屬個人資產範疇。

在這13個主題中有些跟一般人觀念有出入的部份，也有的是大眾對於投資的迷思，這部份個人覺得是非常值得借鏡並可加以訓練自己的。不過這本書因為作者為美國人，裡面提到有些退休規劃與臺灣差異很大(系統及政策完全不同，且美國年收入與臺灣年收入本人不確定要如何換算，美國人的月均生活費也不清楚，但本人是估算美國人的收入與支出除以3，等於台灣的生活水平，這部份純屬個人猜測)。

本書重點若濃縮幾句話，我認為是：金錢只是一種達到目標的手段，金錢本身不應成為目標。了解人的資源有限但慾望無窮，能滿足於現況造成的限制，認真地享受生活，為自己及周圍的人帶來良好的影響及改變，最深層的動機就是為了快樂生活，錢不是重點，它看似重要，花了自己大半時間追求它，但若沒有培養正確的人生心態，賺再多錢、升遷、買房開名車等等也不能滿足，人生活的背後是尋求自己生存的意義，創造自己的價值。